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마케팅의 미래 - AI로 인한 마케팅 자동화 AI로 인한 마케팅 자동화 최근, 미래에는 마케팅의 상당 부분이 자동화되어 마케터의 영역이 일부 위협받을 것이라는 콘텐츠를 본 적이 있다. 이미 머신러닝이 적용된 마케팅 자동화 솔루션을 제공하는 곳이 등장했고 구글, 페이스북, 인스타그램 등 주요 광고 플랫폼을 통합해 에이전시와 퍼포먼스 마케터들을 위협하고 있다는 것이다. LEVER라는 이름의 에이전시는 마케팅 자동화 서비스를 주축으로 제공하고 있으며 매체 및 리포트를 통합 관리해주고 있다. 반면 마케터가 해야 할 일을 줄여주는 곳도 있다. 종합광고대행사 이노션의 서비스 모두의 광고에서는 망고보드처럼 콘텐츠 광고 시 사용할 템플릿을 제공하고 있다. 고객에 따라 맞춤 광고 템플릿을 추천해주기도 한다. 이전에는 마케터가 모든 과정에 참여하고 마케터의 손을 거..
프립 커리어토크: 마케팅 전문가와 함께 커리어 토크 (그로스해커 김용훈) 8월 29일 프립 커리어토크 1회차 강연 정리 마케팅 전문가와 함께 커리어 토크: 그로스해커 김용훈 그로스해킹은 본인의 상황에 따라 정의하기 나름이다 그로스해킹이란 무엇인가 라는 본질적인 질문에 대한 답변 강연자가 말하는 그로스해킹은 목표를 위한 문제를 찾고 그 문제를 해결하는 방법론 여기서도 단순히 방법이라기보다는 마인드셋에 해당한다고 볼 수 있다 항상 서비스 개선의 여지를 두어야 백날 마케팅을 열심히 해도 제품이, 서비스가 팔리지 않는 이유? 제품, 서비스를 개선할 부분이 없는지 살펴봐야 따라서 언제나 서비스를 어느 정도 개선할 생각을 해야 한다 그로스해킹과 데이터는 떼려야 뗄 수 없는 관계 '그렇겠지..', '그렇지 않을까..' 는 절대 해서는 안 되는 생각 데이터가 없으면 뇌피셜에 불과하다 나이팅..
프립 커리어토크: 마케팅 전문가와 함께 커리어 토크 (월간서른 강혁진) 8월 29일 프립 커리어토크 1회차 강연 정리 마케팅 전문가와 함께 커리어 토크: 월간서른 강혁진 마케팅이란 가치교환의 과정 이것이 마케팅의 정의 가치를 만들고 가치를 상대방과 교환하고 그 과정을 관리하는 것 그 누구보다 빠르게, 난 남들과는 다르게 마케터가 항상 가슴에 품어야 할 문구다 빠르기 위해서는 많은 경험이 필요하다 다르기 위해서는 많은 질문이 필요하다 즉, 빠르다 = 경험이 많다 다르다 = 질문이 많다 빠르고 다르게 마케팅하려면 경험을 많이 쌓고 질문을 많이 하라 깊게 경험하라 여러 개의 경험 vs 한 개의 경험 이런 게 아니라 여러 개의 경험 and 한 개의 경험이 중요하다 즉 둘 다 중요하며 여러 개를 경험하는 것도 좋지만 하나의 경험을 하더라도 깊게 하는 게 더 중요하다 수영장 바닥까지 ..
간편함이 무기, 차세대 금융서비스의 미래 미래에는 대표적 결제수단인 카드와 물리적인 공간인 은행이 사라질 수도 있다고 전문가들은 예측하고 있다. 그렇다면 미래의 결제서비스, 금융서비스는 지금의 것들을 어떻게 대체할 것인가. 간편함을 무기로 앞세운 핀테크기업들이 제공하는 차세대 금융서비스의 미래에 대해 살펴본다. 중국을 보면 간편결제의 미래를 알 수 있다 먼저 간편함의 대명사, 간편결제 서비스의 미래에 대해 살펴본다. 간편결제의 전망을 알려면 중국을 보면 된다. 중국은 현재 금융서비스와 IT를 결합한 핀테크 산업을 선도하고 있는 국가다. 알리바바의 알리페이 그리고 위챗페이가 중국 핀테크 산업의 중심에 있다. 이들 기업들이 간편결제의 일상화를 이끌어내고 있는 것이다. 따라서 중국에서는 이미 간편결제가 어디에서나 통용된다고 한다. 서비스 이용 후 현..
신용카드 트렌드의 변화 본 포스팅은 유튜버 '곽팀장' 님의 콘텐츠의 내용을 정리하고 필자의 생각을 덧붙인 글입니다. 링크: www.youtube.com/watch?v=mKtLQncDhog 급격히 변하는 신용카드 트렌드 올해 신용카드 출시가 예년보다 많아졌다고 한다. 신규 신용카드 출시량은 65건으로 반년만에 지난해 전체 출시량 61건을 넘어섰고 단종 건수도 2017년부터 크게 증가하고 있다고 한다. 이와 같이 신용카드 출시량이 늘어난 건 코로나로 인해 쇼핑 트렌드가 바뀌었다는 걸 뜻한다. 또한 신용카드 단종이 증가된 것도 소비 트렌드가 온라인 중심으로 빠르게 변화하고 있다는 걸 의미한다. 실제로 올해 카드 신상품들의 특징을 보면 주로 온라인, 비대면, 배달 어플, OTT(Over The Top)과 연계한 상품들이 많다. 대표적..
파이썬 실습 - 고객 데이터 분석을 통한 세그먼트 도출 고객 데이터 분석을 통한 세그먼트 도출 고객고유번호, 성별, 나이, 연소득, 지불 점수 데이터를 이용해 고객 세그먼트를 도출하고 각 세그먼트별 특성에 맞는 마케팅 전략을 고민해본다. 먼저 데이터의 행과 열의 개수를 확인한다. 총 200개의 행, 5개의 열이 있음을 확인할 수 있다. 그 다음, info()를 찍어 컬럼별 데이터타입은 어떤지, null값은 있는지 확인한다. Gender컬럼을 제외하곤 모두 수치형이며 null값은 존재하지 않는다. 기술통계를 찍어, 수치형 컬럼들의 대략적인 수적 분포를 확인한다. 다음 컬럼들의 상관관계를 살펴보기 위해 corr()를 heatmap으로 살펴본다. 크게 상관관계가 눈에 띄지는 않는다. (CustomerID의 경우 고유번호이기 때문에 제외) 다음 pairplot을 찍..
엑셀 기초 - iferror함수 iferror함수 iferror함수를 사용하여 오류값이 작동하지 않도록 할 것이다. 다음과 같은 표가 있다. 품명에 포스트잇과 수량에 30을 입력하고 해당 단가를 오른쪽 표에서 가져와 판매가격을 계산할 것이다. 그러기 위해서 vlookup()함수를 작성한다. fx 모양의 함수마법사를 클릭한다 그리고 아래와 같이 칸들을 채워준다. vlookup()함수 관련된 내용은 지난 포스팅을 참고 hungryap.tistory.com/71?category=881769 그러면 단가를 알아서 구해주고 판매가격도 계산할 수 있다. 그리고 아래로 자동채우기를 해준다. 그러면 해당 품명이 입력되지 않았기 때문에 다음과 같이 오류값이 뜨는 걸 확인할 수 있다. 이 오류값이 뜨지 않도록 해줄 것이다. 입력했던 vlookup()함수..
파이썬 실습 - 마케팅 채널 믹스 모델링 마케팅 채널 믹스 모델링 먼저 데이터 탐색을 위해 데이터를 불러온다. 그리고 행과 열을 찍어본다. 200개의 row와 5개의 column이 존재하는 걸 알 수 있다. 다음 info()를 찍어서 null값이 있는지, 컬럼의 키 값들이 무슨 형태인지 살펴본다. 모두 200개 row가 채워져 있어 null값은 없는 것을 확인할 수 있다. 그리고 모두 수치형이다. 다음, 필요한 컬럼만 가져오기 위해 다음과 같이 컬럼을 설정해준다. 그리고 shpae와 tail을 찍어보다. 분포가 어떻게 되는지도 찍어본다. 각 컬럼들의 상관관계에 대해 알아보기 위해 corr()를 찍어본다. 그리고 시각화를 위해 씨본의 heatmap을 찍어본다. annot옵션을 주어 수치가 표시되도록 한다. sales와 TV가 가장 큰 상관관계를 ..